Avant la visite

Pour une famille qui souhaite rendre visite à son proche hospitalisé, il convient de rentrer en contact avec le secrétariat de l’UMD (03.52.20.39.39).

L’accord du médecin psychiatre est nécessaire pour organiser une visite ; en effet, celui-ci doit s’assurer que l’état de la personne hospitalisée est compatible avec la visite. L’accès aux personnes mineures est soumis à autorisation médicale.

Après accord médical, la visite est programmée selon les disponibilités du visiteur et du service, et est confirmée par téléphone ou par mail.

Le jour de la visite

A l’arrivée de la famille, l’agent d’accueil de l’UMD prévient l’unité où son proche est hospitalisé afin qu’un infirmier puisse venir les accueillir et s’assurer que les affaires apportées sont bien conformes aux règles de sécurité et/ou d’hygiène de notre UMD. La famille dispose d’un casier au sein du bâtiment d’accueil afin de déposer ses affaires personnelles.

La famille est ensuite accompagnée au salon visiteurs et pendant ce temps, deux autres soignants accompagnent le patient jusqu’à ce même salon.

Une fois la famille réunie, l’équipe soignante signifie à la famille la durée de la visite, puis se retire dans la pièce adjacente en signalant sa disponibilité en cas de besoin.